1. Základní informace
Společnost SFibrFrate se sídlem Wenceslas Square 1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "správce") je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen "GDPR").
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, telefon, e-mail
- Kontaktní údaje: adresa pro poskytnutí služby
- Obchodní údaje: informace o objednaných službách, platbách
- Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči
3. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - pro poskytnutí objednaných služeb
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - pro marketingové účely, zlepšení služeb
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - pro zasílání newsletteru, analytické cookies
- Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - pro účetní a daňové povinnosti
4. Doba zpracování
Osobní údaje zpracováváme po následující dobu:
- Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
- Účetní doklady: 10 let od konce účetního roku
- Newsletter: do odvolání souhlasu
- Cookies: podle typu cookies (1-24 měsíců)
5. Předávání osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Subdodavatelé služeb: účetní, právní služby
- Technologičtí partneři: poskytovatelé e-mailových služeb, analytických nástrojů
- Státní orgány: pouze v případech stanovených zákonem
Nepředáváme osobní údaje do třetích zemí mimo EU.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup - získat informace o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu - opravit nepřesné nebo neúplné údaje
- Právo na výmaz - za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
- Právo na omezení - omezit zpracování za určitých podmínek
- Právo na přenositelnost - získat údaje v strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku - zejména proti zpracování pro marketingové účely
- Právo odvolat souhlas - kdykoli odvolat udělený souhlas
7. Cookies
Na našem webu používáme cookies pro následující účely:
- Nezbytné cookies: pro základní funkčnost webu
- Analytické cookies: pro zlepšení webu (Google Analytics)
- Marketingové cookies: pro personalizované reklamy
Podrobné informace o cookies najdete v našich Zásadách cookies.
8. Bezpečnost
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
- Pravidelné zálohy a aktualizace systémů
- Omezení přístupu pouze na pověřené osoby
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
9. Kontakt
Pro uplatnění svých práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
10. Stížnosti
Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů:
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.